探迹致全体客户的一封信

亲爱的客户们：

大家好，见字如面。

2021年对每家企业和组织来说，是包含变数的一年，更是充满机会的一年。在世界百年未有之大变局的节点上，疫情带来环境巨变，传统企业线下获客受阻，业务无法开展，企业做生意比以前更难了，可以说是在夹缝中求生存。

同时，我们正经历着一场数字变革，在这场数字化洪流中，我们看到客户在积极拥抱变化，转型求变，越来越注重业务在线化，管理智能化和企业数字化，借助技术的力量来构建自己企业的核心竞争力。

探迹科技是一家通过大数据和AI技术帮助企业全面提升经营效率，助力中小企业快速完成数字化转型与升级的企业。成立至今，不知不觉已经走过6个年头，在跟客户聊天的时候，我们经常会被问到这样的问题：

“探迹是怎样赋能企业销售数字化转型的？”

先从一个故事开始说起，今年我们发起了赋能中小企业的硬核商战——百团创战纪，目的是通过实训与实战，促进参战企业之间的交流与PK，在这个活动中，有一家名叫泰旭国际物流的客户让我们印象特别深刻，这家公司是2021年4月成立的，在短短半年内，从几个人发展到二十几人，半年内总业绩突破4000万。

疫情之下，一个初创企业，怎么能做出这样的业绩的呢？

泰旭物流的陈总告诉我们，在公司4月份成立以后，没有销售团队，业务还在摸索阶段，直到遇到了探迹，在探迹客户经理的建议下，泰旭物流使用探迹平台打造了从获客-触达-管理客户全流程的数据闭环，探迹平台还智能推荐更多的精准客户，让泰旭的销售业务越做越高效。陈总没想到，这一合作，明显看到业绩的提升。

探迹团队不仅提供数字化工具，而且每天手把手教学，定期走访解疑，输送可落地的经验，干货。这种“扶君上马，再送一程”的陪伴式教练，让陈总的团队借力工具和经验，在业务开展上节省许多时间和精力，少走了弯路。泰旭的销售人员只需要把每天的任务执行落地，后面自然就产生比较好的结果。为了感谢探迹的帮助，陈总给我们的客户经理用毛笔写了一副字“探索奇迹”。

图：泰旭物流陈总赠予探迹“探索奇迹”书法作品

在这个案例中，探迹科技作为一个领路人，在企业经营找不到方向的时候，用自身的技术优势和丰富经验，帮助客户指点迷津，突破困局，让客户的销售工作走向规范化、数字化、智能化。

我们常说企业经营最难的是从0到1， 刚才讲了初创企业如何借助数字化开启创业之路，实现业绩的快速增长。再来看看探迹如何赋能成熟企业销售数字化转型升级。 过去科雄科技依靠传统渠道和老客户转介绍获客，通过人工打电话方式联系客户，使用excel 表格来管理客户，重度依赖人力，客户数据分散在各个角落。

而如今，科雄科技依靠探迹平台，完全实现了业务数字化。在获客方面，通过探迹“找企业”和“找项目”快速获取海量优质客户；经过多种触达方式在线高效联系客户，所转化而来的客户沉淀在CRM系统。探迹平台将所有有价值的数据进行联通融合，让企业与企业之间更高效地连接。

探迹不仅仅能让企业与企业之间连接起来，还能让业务连接起来。科雄科技的员工们通过探迹平台进行业务端的内部协作，减轻日常重复性工作，把时间聚焦于工作中更有价值的部分，即使是销售新人也能快速上手成为Top sales, 业绩增长是必然的事情。科雄科技的老板曾总也通过探迹专业的产品、心法、战术培训和指导，把数字化工具有效地结合到销售团队的日常管理中，每日便捷地看到销售过程中的关键节点和结果，让企业的管理不再是难事。

除了连接企业，连接业务，探迹还连接了企业间的上下游。

原来供应链上下游之间明显存在信息隔离和信息垄断问题，有了数字化工具，供应链上下游之间的合作变得更透明、通畅。比如说，我们的客户瑞源科技从上游供应链管理，到下游半成品业务开发，借助探迹这套系统，找到了成本更低的供应商，也找到了多个产品线的下游客户，有效连接了上下游企业，让供应链协同效率提高了50%。同时，为了让各个公司之间，与合作伙伴之间运转高效，顺畅，瑞源科技通过探迹系统整合公司业务，解决了文件资料传达、审批效率低等问题。

瑞源科技企业在疫情下，快速融入数字化管理方式，使其具备流水一般的柔韧性，这股韧性，帮助其快速调整、打破平衡，游刃有余地应对疫情的危机。

我们看到越来越多像科雄科技、瑞源科技这样的客户借助探迹这样的数智工具，打破了传统思维，通过连接企业、连接人和连接业务，在危机中找到机遇，迈出了数字化转型的第一步，实现了业绩的逆势增长。

现在，我们回到开始的问题：探迹到底是怎样赋能企业销售数字化转型？

探迹在做的事情，就是通过大数据和AI的技术，打造全球商业连接平台， 赋能企业与个人、企业与上下游企业之间创造更多的连接，形成一个高效的协同机制。

这是探迹的机会，也是探迹的决心。

回到当初创业时的那个声音，“让天下没有难做的销售”的使命驱动着我们努力创新，不断追求极致的产品和服务，也因此成就了一个持续缔造成长的探迹。这背后支撑着我们的是什么？是“成就客户”的价值观。

一直以来每位探迹人都在思考并用实际行动践行“成就客户”的本质。比如，客户成功部的一位同学，他刚进公司时，认为这就是一份普通的工作。然而，当他在飞机上、火车上、地铁上、凌晨3点客户的办公现场，拼尽全力去寻找痛点，解决问题，并见证客户业务增长的时候，他体会到了这份工作带来的成就感、使命感。

虽然这只是一个极其微小的案例，但“成就客户”从来就不是一个空洞的词条。倾听客户声音，解决需求背后的本质问题，“共赢”才是长期价值的最优解。

在新的一年，我们会更加坚定赋能中国数千万企业智能销售、数字化转型的长期愿景，继续加强产品研发，不断打磨适用于各种垂直行业场景的智能销售产品，构建更加完善的产品矩阵，我们希望用最好的技术，做最好的产品，让天下没有难做的销售；让数字转型，触手可及；让每个企业的价值都能被看见，让这个世界变得更美好。

在此，感谢所有的客户选择了探迹科技，感谢大家对探迹科技的信任和支持，是你们给予了最大的包容，这种包容是压力，也是动力，鞭策我们不断做出改进和创新。

独行快，众行远， 我们知道，前行的道路上依旧会有无数的困难和挑战，但我们无畏前行，我们邀请您一起加入这趟数字化的旅程，共同迎接数字化的未来。岁末年初之际，祝福您所愿皆如愿，来年胜往年，事业腾达，阖家欢乐！