业务开发提速300%，这家企业成就了传统模具制造的数智增长样本

我国作为世界模具制造及消费大国，拥有完整的模具工业体系，给予制造业广泛而有力的支撑，因此模具又被称为“百业之母”。蓬勃发展的背后暗潮涌动，近年来，以服务型制造、新材料为代表的技术创新浪潮方兴未艾，模具的应用领域一方面在持续扩大和拓展，另一方面行业竞争者众多，庞大的市场产能导致竞争进一步加剧，部分技术能力弱、工艺水平低、服务能力差的企业将加速出清，取得差异化竞争优势成为企业的当务之急。青岛科宝新材料科技有限公司合作探迹，在市场需求减弱的大环境下依然保持强劲增长势头，收获订单连月增长、业务开发周期3倍提速、人效提升5倍的喜人成绩。

品牌导览

青岛科宝新材料科技有限公司（以下简称：科宝材料）成立于2010年，是一家专业从事模具钢材料研发、加工、销售的技术型制造企业。公司占地1万多平方米，是一家集原材料、精加工、配套的钣金模架NC加工、真空热处理、精密真空热处理、TD处理、PVD表面处理等一条龙的综合性企业。

01 传统获客渠道失灵 探寻数智增长最优解

在行业内卷中，科宝材料业务总监陈总一方面加快模具产品优化的步伐，另一方面思索着如何加速获客。过去科宝材料尝试过展会拓客，但抽象的制造技术和实用型模具产品很难让人有眼前一亮的观感，再加上受邀参会的企业虽然行业涉及面广但聚焦度不够，这类获客方式本质是被动等待客源，难以主动吸引到精准客户进行有效转化。此外，公司在许多流量平台也做过尝试，但收获的客户质量参差不齐，难以核验客户实力，导致需求和业务匹配度不高，销售跟进后往往发现对方起订量过低且几乎没有复购需求，转化效果不理想。

在一次偶然的机会科宝材料管理层接触到探迹拓客制造业版，“AI+大数据”获客模式给大家留下了深刻印象。经过一系列市场比对，探迹凭借精准的客群数据、雄厚的技术实力和更丰富的使用场景脱颖而出，成为科宝材料数字化转型伙伴。

02 精准对接下游产业 开辟本地增量市场

科宝材料客群主要集中在本地，即使产品质量佳、性价比优越，但酒香也怕巷子深。如何锁定需要模具的精准客户并高效成交？探迹给出了全新的数字化解法。

尽管起步的收益非常直观，但陈总综合评估了经营的关键节点后，认为触达环节可优化空间仍然很大，决定接入探迹智能呼叫系统。首月，触达客户量可达到每月1000家以上，原本困扰销售的“跑业务”和“打电话”两难问题也迎刃而解。探迹智能呼叫系统可在复杂业务场景下理解客户意图，自动引导客户进入下一轮对话，有意向的客户推送至内勤人员的微信再分发，由销售灵活安排时间致电对方，进一步确认需求及挖掘商机。此外，探迹「地图拓客」帮助外出的销售在手机上快速筛选出有概率成单，值得陌拜的客户，提升顺访效率。就这样，科宝材料通过数字化打出的“组合拳”助力团队业务开发速度提升3倍以上，人效提升5倍，首月接入的意向客户全部成单。

为规避交易风险，销售可在探迹销售云上通过「月产值」、「年营业额」、「人员规模」、「风险信息」等深加工数据摸清客户实力，快速成交优质客户。

陈总深知，转化的核心是建立信任感，客户难以通过一次电访就合作，她要求销售上门拜访客户，或邀请客户参观制造车间，更直观地感受先进的设备和技术实力，一些客户对现有供应商并不满意，在团队的共同努力下，大部分客户愿意尝试先下一批小料，即使订量不高，陈总也要求仓库送货上门，再加上不断引入新设备、加强技改升级、完善配套加工，将产品和服务做到极致的科宝材料将复购率提到60%以上。

随着新客基数扩大，科宝材料逐步将生意做到济南、聊城、淄博等地区，以物流发货突破过去的地域限制，为团队扩张奠定基础。

03 锻造精兵良将 巧用数据驱动团队

由于科宝材料销售团队有相当一部分是车间工人内部转岗而来，工作内容的变动容易让新人无所适从，例如电联客户时放不开、话术缺乏吸引力等等，很难出结果，久而久之新人会产生抗拒心理，产生退却想法。陈总的解法是在各销售环节设置多样化激励并及时做心理疏导，同时要求销售人人使用探迹，降低找客户的难度。在探迹客户成功顾问的专业辅导下，新人使用系统的熟练度和效果不断提升，和客户的沟通越来越顺畅，拿结果能力也在持续提升。

此外，科宝材料对关键环节的管控也让销售过程更可视化，陈总作为管理者可随时抽查外勤签到数据、客户跟进情况，结合过程指标和结果指标进行联合分析，找出推动销售结果向好的关键因素，换句话说，通过数据过程量使销售行为变得可衡量、可复制，强化团队拿结果能力。

在探迹数字化赋能下，科宝材料销售团队建立起拉动业绩增长的三驾马车——精准开源、规模触达、高效管理，用最少的时间达成效率和效益。2024年科宝材料主要目标之一是提高整体利润率，陈总希望将模具产品延伸到模具周边设备、模具下游制件，实现产业链系统化提升。凭借十四年模具制造的从业经验及对创新应用的深度理解，科宝材料能将技术能力与应用经验融合到行业需求中，以高端精密的加工设备和更先进的制造技术为拓展下游广泛的应用空间做准备，例如布局工业自动化、新能源等新兴行业，和来自全球各国的强劲对手同台竞技。

写在最后

科宝材料十四年追光之路，见证了不同阶段销售模式的跃迁。越来越多像科宝材料这样的老牌制造企业主动借力智能销售应变局、开新局，正是拥有长线布局的眼光和跨越周期的能力，他们能够在模具市场扩容时率先实现增长，向降本增效提质的目标持续靠拢。探迹也将持续深耕制造业获客领域，以“AI+大数据”的主动拓客模式赋能更多制造企业，满足企业求新求变的“刚需”，实现业绩长效增长。